۱. درخواست اولیه و نیازسنجی
فرم سایت برای معرفی نیاز و شروع گفت‌وگوست. ثبت فرم، خرید قطعی یا انعقاد قرارداد نیست. بررسی جزئیات از طریق تلفن و پیام‌رسان مورد توافق ادامه پیدا می‌کند.
۲. محدوده، قیمت و مراحل پرداخت
امکانات، خروجی قابل تحویل، موارد خارج از محدوده، مبلغ نهایی و مراحل پرداخت پیش از شروع مشخص و در قرارداد ثبت می‌شوند. تغییر درخواست یا اضافه‌شدن امکان جدید ممکن است بر مبلغ و زمان اثر بگذارد؛ اجرای آن نیازمند توافق جداگانه است.
۳. زمان‌بندی و تأیید تحویل
شروع کار، مراحل تحویل، مسئولیت فراهم‌کردن اطلاعات و دسترسی‌ها، و روش اعلام ایراد در قرارداد مشخص می‌شوند. نرم‌افزار با نیازمندی‌ها و معیارهای پذیرش مورد توافق بررسی می‌شود. تأخیر در اطلاعات یا تغییر محدوده می‌تواند به بازنگری زمان‌بندی نیاز داشته باشد.
۴. کد منبع و مالکیت
تحویل کد منبع، جزو تعهد پیش‌فرض نیست. اگر کد منبع را بخواهید، تحویل آن با هزینه بیشتر و بر اساس شرایط مکتوب قرارداد انجام می‌شود. حقوق استفاده، دسترسی‌های تحویلی و شرایط استفاده از اجزای متعلق به اشخاص ثالث باید در قرارداد روشن باشند.
۵. رفع اشکال و پشتیبانی
مدت و محدوده رفع اشکال طبق قرارداد تعیین می‌شود. اصلاح نقص در قابلیت توافق‌شده با افزودن قابلیت جدید تفاوت دارد. نگهداری، آموزش بیشتر، توسعه بعدی و تغییرات سرویس‌های ثالث در صورت نیاز جداگانه توافق می‌شوند.
۶. انصراف، اختلاف و بازپرداخت
برای انصراف یا اعتراض، شرح موضوع و مشخصات پروژه را از راه‌های تماس ارسال کنید. پیش از قرارداد، ثبت فرم تعهد پرداخت ایجاد نمی‌کند. پس از قرارداد، بررسی توقف کار و تسویه یا بازپرداخت احتمالی با توجه به مفاد قرارداد، کار انجام‌شده و حقوق قانونی طرفین صورت می‌گیرد. این صفحه حقوق قانونی مشتری را محدود نمی‌کند.
۷. اطلاعات و دسترسی‌ها
تنها دسترسی‌های ضروری پروژه و از مسیر مورد توافق دریافت می‌شوند. مسئولیت پشتیبان‌گیری، نگهداری داده و دسترسی‌های پس از تحویل باید در قرارداد مشخص شود. رمز یا اطلاعات محرمانه را در فرم عمومی سایت وارد نکنید.
۸. وضعیت پرداخت در سایت
این سایت در حال حاضر فروش و دریافت وجه آنلاین ندارد. هیچ دکمه یا فرم بانکی برای دریافت وجه ارائه نمی‌شود. درباره مبلغ و قرارداد، مستقیم با ارائه‌دهنده خدمات گفت‌وگو کنید.